Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQÜENTS

Com tractar els productes defectuosos?

En primer lloc, els nostres productes es fabriquen sota un estricte sistema de control de qualitat i la taxa de defectes serà inferior al 0,3%. En segon lloc, durant el període de garantia, enviarem un nou reemplaçament com a nova comanda. Per als productes defectuosos per lots, els repararem i us els tornarem a enviar.

Accepteu l'OEM i l'ODM?

Sí, OEM/ODM acceptable.

Podeu acceptar una petita comanda de prova?

Sí, si es tracta d'un client d'enginyeria, també us podem enviar mostres gratuïtament.

Què és el MOQ?

SENSE MOQ, com més comandes, més barat obtindreu.

Puc obtenir mostres per provar la qualitat i quant de temps les puc obtenir?

Sí, de 3 a 5 dies.

Quan puc obtenir el preu?

Et respondrem en un termini de 24 hores.

Oferiu garantia pels productes?

Sí, oferim una garantia de 2 anys per als nostres productes i alguns articles poden gaudir d'una garantia de 3 anys.

Quant de temps triguen a lliurar els productes?

La data de lliurament exacta ha de ser segons el vostre model i quantitat. Normalment, entre 5 i 7 dies hàbils per a la mostra després de rebre el pagament i entre 15 i 20 dies hàbils per a la producció en massa.

Com obtenir una mostra?

A causa del valor dels nostres productes, no subministrem mostres gratuïtes. Si necessiteu una mostra per fer proves, poseu-vos en contacte amb el nostre departament de vendes per obtenir més informació.

Encara us preocupa el problema de l'aigua que entra als llums de la piscina?
  1. Som el primer proveïdor de llums per a piscines que impermeabilitza estructuralment en lloc d'omplir amb cola. L'avantatge de la impermeabilització estructural és que la llum de la piscina no s'esvaeix, no s'esquerda, no s'enfosqueix ni té cap efecte lluminós després d'un ús prolongat.
Per què triar la vostra fàbrica?

Portem més de 17 anys en il·luminació de piscines LED. Tenim el nostre propi equip professional d'R+D, producció i vendes. Som l'únic proveïdor xinès que figura amb el certificat UL a la indústria de la il·luminació de piscines LED.

Quin és el control RGB que tens?

Disseny patentat Control RGB 100% síncron, control d'interruptor, control extern, control wifi, control DMX512, control TUYA APP.

Com procedir amb una comanda de llum led?

Feu-nos saber primer la vostra sol·licitud o sol·licitud.
En segon lloc, pressupostem segons les vostres necessitats o els nostres suggeriments.
En tercer lloc, el client confirma les mostres i paga un dipòsit per a les comandes formals.
En quart lloc, organitzem la producció.
Cinquè, organitzar el lliurament.

Els vostres productes estan certificats?

Sí, la majoria dels nostres productes han superat els certificats CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC i patents de disseny.

Quantes llums es poden connectar a un controlador de sincronització RGB?

El controlador principal controla la distància de connexió de la llum de 100 metres, el nombre de llums controlades és de 20 i la potència pot ser de 600 W. Si supera l'abast, cal connectar un amplificador per augmentar el nombre de llums. Un amplificador pot connectar 10 llums i la potència pot ser de 300 W. La distància de línia és de 100 metres i un sistema de control més un amplificador estan connectats a un total de 100 llums.

Per què triar-nos?

1. Heguang amb 17 anys d'experiència especialitzada en llums LED per a piscines/llums subaquàtiques IP68.
2. Equip professional d'R+D, disseny de patents amb motlle privat, tecnologia impermeable a l'estructura en lloc d'omplir de cola.
3. Experiència en diferents projectes OEM/ODM, disseny d'obres d'art gratuït.
4. Control de qualitat estricte: inspecció de 30 passos abans de l'enviament, ràtio de rebuig ≤0,3%.
5. Resposta ràpida a les queixes, servei postvenda sense preocupacions.
6. L'únic proveïdor de llums de piscina de la Xina que figura a la llista UL (per als EUA i Canadà).

VOLS TREBALLAR AMB NOSALTRES?